Ödenmemiş faturası bulunmayan, 12 aydan uzun süredir Turkcell Faturalı Hat’ta sahip ve son 6 ay fatura toplamı 250 TL ya da üstü olan tüm Bireysel Faturalı Turkcell’liler bu kampanyadan yararlanabilir. Kampanya ile birlikte alabileceğiniz tarifeler: Hepsi 600 Paketi, Full Paket, Gold Paket, Gold Plus Paket

​Tarife değişikliği yapıyorsanız, yeni indirimli tarifeniz bir sonraki fatura döneminde başlayacaktır. ​

​Hayır, paket değişikliği yapılamamaktadır.​

​Kampanyanın iptali durumunda, taahhüt süresi bitimine kadar ödenmesi gereken vergiler dahil kalan cihaz taksitleri toplamı ve taahhüt süresinin iptaline kadar olan sürede faydalanılan tarife indirimleri toplamı bir sonraki fatura döneminde bir kerede yansıtılır.​

​Kampanyadan faturalı ödeme seçeneğiyle yararlanan aboneler, kampanyaya dahil tarifelerden hali hazırda faydalanıyorsa imza tarihinden sonraki ilk fatura kesiminden itibaren ilgili tarife ve cihaz taksit bedelini faturalarında göreceklerdir. Hali hazırda kampanya dışındaki bir tarifeden/paketten yararlanan ancak kampanyadan faydalanmak için tarife değişikliği yapan abonelere (Örneğin, Full paketten,  Gold paketine gelen aboneler) imza tarihinden sonraki ilk fatura kesimine eski tarifesi, ikinci fatura kesiminden itibaren ise yeni Tarife bedeli yansımaya başlayacaktır. Cihaz bedeli her durumda ikinci faturadan itibaren taahhüt süresi boyunca yansıyacaktır.

Kredi Kartı ödeme seçeneğiyle yararlanan aboneler için de cihaz taksidi imza tarihinden sonraki ikinci fatura kesim tarihinden itibaren faturaya yansıtılacak, kampanyaya dahil tarifelerden hali hazırda faydalanıyorsa imza tarihinden sonraki ilk fatura kesiminden itibaren ilgili tarife yansıyacak, tarife değişikliği yapan abonelerse 2. fatura kesiminden itibaren yeni tarife bedelini göreceklerdir.​

​Kontrat süresi boyunca tarife bedeliniz sabit kalacaktır.​

​Kampanyanız başka bir numaraya devredilemez.​

İnternet paketinizi aşan kullanımlarda, tüm vergiler dâhil 0,000049 TL/KB paket aşım ücreti ödersiniz. Tarife paket aşımlarınız, güncel tarife aşımı üzerinden ücretlendirilecektir.

​Cihazınızı en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürmelisiniz. Cihaz garanti kapsamında, tamir edilecektir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemezsiniz. Garanti kapsamı dışındaki, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda ise Yetkili Teknik Servis’in belirleyeceği tutarı ödemelisiniz. Kampanya kapsamında aldığınız cihaz, satış noktasında arızalı çıktığı takdirde yenisi ile değiştirilir. Satış sonrası arızalı çıktığı takdirde ise 15 gün içinde cihazı aldığınız Turkcell İletişim Merkezi’ne elden teslim etmelisiniz. Turkcell İletişim Merkezi cihazı yetkili teknik servise gönderecek, teknik servisin testi neticesinde cihazın arızasının donanımsal olduğu onaylanırsa, servis tarafından yeni bir cihaz Turkcell İletişim Merkezi’ne gönderilecektir. Turkcell İletişim Merkezi size cihazınızın geldiğini haber verip yeni cihazı size elden teslim etmelidir. Bu bekleme süreci maksimum 4 hafta sürer. Bu bekleme döneminde faturanıza paket bedeli yansımaya devam edecektir.​

​Ödenmemiş faturası bulunmayan, 12 aydan uzun süredir Turkcell Faturalı Hat’ta sahip ve son 6 ay fatura toplamı 250 TL ya da üstü olan tüm Bireysel Faturalı Turkcell’liler bu kampanyadan yararlanabilir. Hali hazırda kullandığınız bir internet paketiniz varsa, bu kampanyadan yararlanmak için, var olan internet paketi aboneliğinizi iptal ettirmeniz gerekir. İptal işleminden sonra dilediğiniz İnternet Paketli TelefonTeklifi’nden yararlanabilirsiniz.​

​Kampanyanız devam ederken dilerseniz sınırsız kez üst pakete geçebilirsiniz. Sadece bir defaya mahsus alt paketlere geçiş yapabilirsiniz. Paket değiştirebilmeniz için ödenmemiş faturanızın bulunmaması ve kampanya başlangıcından itibaren 1 aylık sürenin geçmiş olması gerekir. Aynı ay içerisinde tek bir kez paket değişikliği yapabilirsiniz. Paket değiştirme işleminizi, yeniden sözleşme imzalamadan, 444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden yapabilirsiniz. Paket geçişiniz anında gerçekleşir ve fatura dönemini beklemenize gerek kalmaz; paketiniz değiştiğinde SMS ile bilgilendirilirsiniz. Paket değişikliği yaptığınızda sözleşme süresi değişmez ve kampanya kaldığı yerden devam eder. Bir üst pakete geçiş anınızda faturanıza sadece ilk paketinizin ücreti uygulanır. Örneğin, 1 GB’tan 4 GB Paketi’ne geçtiğiniz ay, 1 GB + 4 GB = 5 GB kullanım yapıp, 1 GB ücreti ödersiniz. Alt pakete geçişinizde de yine aynı mantık uygulanır. Yani, geçiş yaptığınız ay 4 GB + 1 GB + = 5 GB kullanım yapıp 4 GB ücreti ödersiniz. ​

​Kampanyanın iptali durumunda, taahhüt süresi bitimine kadar ödenmesi gereken vergiler dahil kalan cihaz taksitleri toplamı ve kontrat süresi başlangıcından iptaline kadar geçen süredeki data paketi indirim tutarı toplamı, bir sonraki fatura dönemine bir kerede yansıtılır.​

​Kampanyanız başka bir numaraya devredilemez.​

​İnternet paketi aşıldığında faturasız hatlar KDV ve ÖİV dahil 0,01 TL / 100 KB, faturalı hatlar KDV ve ÖİV dahil 0,000049 TL/KB paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. ​

Cihazınızı en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürmelisiniz. Cihaz garanti kapsamında tamir edilecektir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemezsiniz. Garanti kapsamı dışındaki kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalarda ise Yetkili Teknik Servis’in belirleyeceği tutarı ödemelisiniz. Kampanya kapsamında aldığınız cihaz, satış noktasında arızalı çıktığı takdirde yenisi ile değiştirilir. Satış sonrası arızalı çıktığı takdirde ise 15 gün içinde cihazı aldığınız Turkcell İletişim Merkezi’ne elden teslim etmelisiniz. Turkcell İletişim Merkezi cihazı yetkili teknik servise gönderecek, teknik servisin testi neticesinde cihazın arızasının donanımsal olduğu onaylanırsa, servis tarafından yeni bir cihaz Turkcell İletişim Merkezi’ne gönderilecektir. Turkcell İletişim Merkezi cihazınızın geldiğini haber vererek yeni cihazı size elden teslim etmelidir. Bu bekleme süreci maksimum 4 hafta sürer. Bu bekleme döneminde faturanıza paket bedeli yansımaya devam edecektir.

​0 532 7572222 yi ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarınızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz.​